Je pense que j’oublie de vous le rappeler. Je vous écoute.
Bien sûr, cela devrait être ressenti au lieu de vous le dire, mais parfois n’avons-nous pas besoin de l’entendre aussi?
J’aime l’assurance que quelqu’un a écouté; non seulement j’ai entendu les mots, mais j’ai vraiment écouté.
J’ai eu l’honneur d’assister à la conférence The Women in Residential Construction la semaine dernière avec Allison et Angela (photo ci-dessus se prélassant dans l’air chaud de l’Arizona). Quand je dis honneur, c’était juste ça. Je me suis assise parmi des centaines d’autres femmes qui se sentaient tout aussi chanceuses. N’est-ce pas sauvage? Nous nous sommes tous sentis égaux et pertinents sans avoir à dire un mot.
L’un des nombreux sujets abordés qui a vraiment résonné en moi n’était qu’une puce dans une présentation plus large, mais je ne pouvais pas le sortir de ma tête. Le mot écoute. Mes clients, architectes, métiers et membres de mon équipe SAVENT-ils que je suis à l’écoute?
Je l’espère.
Nous essayons constamment de rester au courant et de nous améliorer. Offrons-nous le service dont vous avez besoin ou même que vous voulez? Avez-vous l’impression que nous faisons de notre mieux pour faire le travail pour vous? Aimeriez-vous que nous puissions…?
De quoi avez-vous besoin? Que nous dites-vous que nous n’entendons pas? Comment pouvons-nous nous améliorer?
« L’écoute est un art qui nécessite de l’attention sur le talent, l’esprit sur l’ego,
d’autres sur soi-même. » — Dean Jackson
Je suis toujours là pour vous.
S’il vous plaît appelez-nous au 508-435-3170!
