Se pencher…
L’autre jour, j’ai eu un anniversaire; lequel n’est pas important mais il suffit de dire que j’ai réussi à basculer (trébucher?) dans l’âge moyen et je trouve en fait la vue d’ici assez convaincante. Je suis assez vieux maintenant pour me remémorer ces jours de téléviseurs en noir et blanc, de cintres et d’antennes maison en papier d’aluminium, pas de télécommandes. En fait, je suis assez vieux pour ne pas avoir eu de courriel à l’université ou d’ordinateur pour le taper. Donc ça me fait sourire quand mon fils de huit ans pose une question bizarre et quand je dis « je ne sais pas », il me dit « pourquoi ne le cherches-tu pas sur ton téléphone ? » Hein?! Ah oui, l’information à portée de main, la sagesse à notre portée, l’identité personnelle trouvée à tout moment. Penchez-vous.
Voici la chose. En tant qu’entreprise, nous avons toujours réussi à nous appuyer; pour rester à la pointe mais pas à la pointe de la technologie. Nous avons les outils en place qui ont du sens, qui nous rendent efficaces, qui nous gardent proches du client. Nous nous inquiétons beaucoup de ressentir, de toucher, d’expérimenter, de parler, d’écouter, d’aider, de communiquer. Nous nous demandons si ces deux choses – une technologie de pointe et une véritable expérience de marque – peuvent vivre dans le même plan. Nous l’espérons. Après tout, n’était-ce pas un drôle de moment en famille où vous deviez ajuster les oreilles de lapin d’une main tout en changeant de chaîne de l’autre? Nous ne voulons pas perdre la profondeur de nos expériences en tant qu’êtres humains.
Et pourtant, le monde continue de bouger, et nous aussi, nous aussi. Mais nous ne compromettrons pas l’expérience. Voici donc notre nouveau site web. Une histoire, une expérience, une compréhension des parties et des morceaux de vie les plus profonds qui façonnent inévitablement la pensée et le progrès. C’est nous; disponible au bout de vos doigts ET profondément humain. Dites-nous ce que vous en pensez.
Tous mes meilleurs vœux,
Allison