“Mudança é a lei da vida. E aqueles que olham apenas para
o passado ou presente são certos de perder o futuro”
– JFK
Eu me deparei com essa citação outro dia e isso me fez pensar. Acho que mudar é algo que pode acontecer com você ou algo que você pode fazer acontecer. Em ambos os casos, como dono de um pequeno negócio, é uma parte muito regular da vida e, francamente, eu amo isso. Não me peça para mudar meu penteado (perm da 7ª série me fez) ou uma cor de parede (acabamos de repintar a sala de jantar em nossa casa… da mesma cor) ou para me mudar para uma nova cidade (moro do outro lado da rua da casa em que cresci) – algumas coisas são melhores deixadas em paz — mas eu vou tomar rédea livre sobre a mudança que constrói um negócio para enriquecer a vida das pessoas através da qualidade, artesanato e cuidado a cada minuto de cada dia.
E talvez você tenha ouvido, nós tivemos um monte de mudanças aqui ultimamente! Reestruturamos nossa equipe de liderança, realinhamos com nossa missão e legado, e até repintáculamos nossos escritórios (novas cores muito obrigadas). Estamos criando novos grupos de trabalho, reafirmando e adicionando mais “Perry” em nosso programa de marketing. Por que? Porque é um novo ano… e porque não queremos perder o futuro. Porque a vida muda e as pessoas crescem. Porque operamos com um belo senso de respeito por nós mesmos, nossos clientes, nossos parceiros comerciais e nossos parceiros de design que estamos inspirados a evoluir em torno do que está entre nós e o futuro.
E porque também estamos pedindo aos clientes para fazer isso o tempo todo. Se o status quo fosse a norma, estaríamos desempregados. O risco pessoal que nossos clientes assumem é enorme… demosrramos metade de sua casa, prometemos que o novo será melhor que o antigo, pedimos fé e confiança começando com um bando de caras corpulentos e uma lixeira. Temos que fazer com que os céticos se tornem experimentadores e co-criem uma experiência positiva. É um passeio emocionante, não para os fracos de coração. Tudo por causa da promessa de que o futuro continuará a fornecer uma plataforma para melhor. Devemos aos clientes nossa melhor e mais atualizada capacidade em todos os níveis.
Esta é a mesma promessa que fazemos um ao outro aqui. Fazendo a coisa certa ao longo do caminho e construindo confiança … não uma confiança pré-embalada, mas o tipo que é o resultado de honrar, respeitar e acreditar em outra pessoa. Medimos isso por um aperto de mão entre colegas, uma opinião diferida, o número de vezes que o riso ecoa das paredes, um café comprado para alguém que não pediu, permitindo que alguém vá porque a hora é certa e depois preenchendo atrás mesmo que isso signifique um pedaço do nosso coração sai pela porta também.
Somos pequenos, mas poderosos. Acho que não vou pegar a franja que tenho pensado, mas se pensar, será o mesmo velho eu mais alinhado com o futuro… Mal posso esperar para vê-lo lá!
Com amor
Allison
