É domingo. Não é meu dia favorito. Imaginações de um brunch languorous sobre um quebra-cabeça manchado de tinta disputam demais com os gremlins de preparação que trazem pensamentos ao meu cérebro sobre a próxima semana: um prazo próximo forçando uma decisão sem vitória, uma conversa de contrato difícil, culpa sobre um ressentimento persistente, Yahtzee logístico sobre como meus filhos vão chegar lá e em todos os lugares… pensamentos que eu coagido até um silêncio fervente sobre uma taça de vinho no final da noite de sexta-feira passada. Quero dizer, eu estou totalmente bem… por fora (até para mim mesmo), mas neste domingo eu me sinto em capacidade. Muitas necessidades e pedidos. A solidez da minha estrutura está no último bloco jenga; quem quer que seja a vez é pedir algo pode querer se esconder. Desculpa.
Mas você nunca saberia. Tudo em mim agora parece
A-ok. Estou vestido, alimentado, de cara limpa. O cachorro foi passeado, café da manhã completo, crianças alegremente espalhadas. O sol está sol e estou meio tentado a deixar a porta dos fundos aberta por alguns minutos do final do inverno, ar fresco para limpar o lugar. Está tudo bem… exceto pelo thrum vibrando no meu núcleo. A raquete inquieta ondulando para os cabelos no meu braço. O tornado interno varrendo dos meus dedo. O to-dos, os para-pensar-abouts, os para-não-esquecer. NINGUÉM POR AQUI SABE QUE É DOMINGO?
Nós scuttle fora no carro. Hóquei. E eu sou empurrado para uma arena de outras pessoas que parecem igualmente a-ok. Hmmm. Eu me pergunto. Quero dizer, eu tenho certeza que se eu dissesse “Oi como você está” eles diriam “Estou bem. Bom. Como você está? E eu diria a mesma coisa de volta. Isso parece certo. Quero dizer que a mãe do hóquei não veio à pista para ouvir sobre a minha raquete de ondulação inquieta. Mas há uma parte de mim que se pergunta se eu lhe contei sobre a minha, ela me falaria sobre a dela? E então nós dois podemos nos sentir um pouco melhor sobre a vida em geral, talvez evitar um estalo em um ente querido, e aproveitar o resto do nosso domingo? E se isso acontecesse repetidamente, diariamente, gentilmente, com amor, e desejo autêntico de saber da experiência humana do outro, poderíamos não ficar tão doentes, tão cansados, tão perturbados, tão raivosos, tão maus, tão defensivos, tão dolorosos? O que, exatamente, estamos impedindo de segurar tudo?
Isso me faz pensar em você, nossos clientes que já têm mil milhões de coisas acontecendo. E então você afixa este adendo em tempo integral às suas vidas. Não importa o quão grande ou pequeno o projeto, é um acréscimo. Seleções, 7:00 AM demo, poeira, vizinhos, zoneamento, licenças… ansiedade, preocupação, identidade. Eu sei que você é durona e inteligente… então mais uma razão para agir como se não bastasse. Mas é uma grande coisa. É importante para minha equipe e meus negócios. É importante para nossos arquitetos e suas equipes. Aos vendedores e inspetores. Seu projeto importa. Para todos nós. E como você se sente sobre isso é como nos sentimos sobre isso.
Acho que o que estou dizendo é que se sua torre Jenga está ficando um pouco vacilante, tudo bem nos avisar. Não importa quem você é, comerciante, arquiteto, designer, vendedor, cliente, esperamos que precisemos fazer algum escoramento de vez em quando por causa ou apesar do nosso trabalho juntos.
A Empathic é um dos valores da empresa, juntamente com a Human and Transparent. Um código de conduta, se quiser, garante que não esqueçamos de nos perguntar se está tudo bem, mesmo que seja um domingo ensolarado.
Com luz e amor,
Allison
